Dr. Carola Briese – Customer Success Management

Dr. Carola Briese - Proven-Expert

Carola Briese ist Expertin für Reputation Management bei ProvenExpert und berät sowohl Einzelunternehmen  als auch Gesellschaften branchenübergreifend im nachhaltigen und effektiven Aufbau der digitalen Sichtbarkeit.

Die promovierte Anglistin bringt vielseitige Erfahrungen aus dem Business Development, Event Management und dem freiberuflichen Übersetzen mit.

Reputation Management bedeutet im ersten Schritt das aktive Einholen von Kundenfeedback und im zweiten Schritt das effektive Platzieren dieser Stimmen im Online-Auftritt.

Warum ist Kundenfeedback so wichtig?
Es bietet Orientierung im digitalen Dschungel. Im Durchschnitt informieren sich 90% der Verbraucher online über Produkte, Dienstleistungen und Weiterbildungen, bevor sie mit Ihnen in Kontakt treten und eine Entscheidung fällen.

Warum ist Kundenfeedback so einfach?
In wenigen Schritten und mit etwa 15 Minuten pro Woche können Sie Kundenstimmen für sich sprechen lassen. Probieren Sie es einfach mal kostenlos aus.

Ich freue mich auf unser Gespräch.

Dr. Carola Briese

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